Die hey! sharing community

Was bietet die hey! sharing community?

hey! sharing community ist eine Präsentations- und Buchungsplattform für Dienstleistungen und Equipment in Österreich. Über das Netzwerk kann Equipment (z.B. Werkzeug, Sportequipment, technische Geräte etc.) und bestimmte Services (u.a. Sport- & Fitnesstraining, Kinderbetreuung, Tiersitting, Kreativdienstleistungen) angeboten werden. Nutzer finden damit neue, interessante Angebote in Ihrer unmittelbaren Nachbarschaft und können direkt Buchungsanfragen stellen. Für die Buchung, Bezahlung und Übergaben haben wir durchdachte Prozesse entwickelt. hey! sharing community steht aber auch für eine lebendige Community mit vielen on- und offline Events. In unserem Blog und auf sozialen Medien werden wir regelmäßig über unsere Anbieter, Angebote und Sharing Erlebnisse berichten.

Worin unterscheidet sich die hey! sharing community von anderen Angeboten?

Die Kombination unterschiedlicher Angebote auf hey! sharing community macht den Unterschied. Als Nutzer hast du die einzigartige Möglichkeit einerseits Dienstleistungen & Talente anzubieten oder zu buchen aber auch tolle Equipment Angebote von privaten Anbietern als auch gewerblichen Anbietern in deiner unmittelbaren Umgebung.

Als Beispiel versetze dich in die Lage eine Sommerparty zu organisieren. In der hey! sharing community findest du sowohl Equipment wie Griller, Stehtische, etc. aber auch Dienstleister wie DJs, Fotografen, Partyclowns, etc. die deine Party zu einem unvergesslichen hey! sharing Erlebnis machen. Viele andere Kombinationen sind denkbar wie z.B. die Unterstützung eines Sporttrainers beim Ausprobieren eines Sportgeräts, dass du dir von der Community ausgeborgt hast, Handwerker und Werkzeug, und Vieles mehr.

Durch unsere App weißt du auch immer Bescheid ob sich gerade interessante Angebote in deiner Nähe befinden und kannst somit direkt eine Buchung durchführen.

Keine Anmelde- oder Grundgebühr

Die Nutzung von hey! sharing community ist gratis - für dich als Anbieter oder Mieter bedeutet es keine Abogebühren, Grundkosten oder Einstellgebühren. Möchtest du etwas buchen oder anbieten so fallen dafür erst bei einer erfolgreichen Buchung Servicegebühren an.

Welche Vorteile bringt mir hey! sharing community als Nutzer?

Du hast manchmal ein Equipment (Sportgerät, Werkzeug, technisches Gerät) nicht zur Hand oder benötigst eine Dienstleistung im Privatbereich - Mit hey! sharing community hast du jetzt die Möglichkeit aus einer Vielzahl toller Angebote auszuwählen und sie direkt zu buchen.

Die Vorteile im Überblick:

  • Rasche und unkomplizierte Buchung vieler Equipmentangebote in deiner Nähe.
  • Nutze unsere direkten Buchungsmöglichkeiten.
  • Teste tolle neue Produkte und Produktinnovationen.
  • Schone die Umwelt durch bessere Ressourcenverwendung.
  • Entdecke und buche Talente und Professionisten in deiner Umgebung.
  • Lerne neue Menschen kennen und werde Teil einer neuen Community.

Welche Vorteile bringt mir hey! sharing community als Anbieter?

Du möchtest deine Dienstleistung, dein Talent oder ein Equipment anbieten. Du möchtest deine Kundenbasis ausbauen und verfügst über keine oder nur sehr kleine Marketingbudgets. Auf hey! sharing community hast du jetzt die Möglichkeit ein Angebot kostenlos einzustellen und damit direkt Buchungsanfragen zu erhalten.

Die Vorteile im Überblick:

  • Präsentiere dich und dein Angebot einer wachsenden Community.
  • Bestimme selbst wie viel du für dein Angebot verlangen möchtest.
  • Nutze die Möglichkeit dich kreativ mit einem kurzen Profil-Video und/oder Interview vorzustellen.
  • Werde mit deinem Angebot online besser gefunden.
  • Das Anbieten von Dienstleistungen auf hey! sharing community ist kostenlos - Nur für erfolgreich durchgeführte Buchungen zahlst du eine Servicegebühr
  • Lerne neue Menschen und Kunden kennen.

Equipment mieten

Auf was muss ich als Equipment-Mieter achten?

Vertrauen ist einer der wichtigsten Faktoren der sharing community. Es werden in der sharing community nicht nur Anbieter sondern auch Mieter bewertet. Den besten Erfolg bei einer Equipment-Anfrage hast du, wenn du dich kurz vorstellst und schreibst wofür du das Equipment benötigst (z.B. Brauche Schlagbohrer für Wohnungsausbau). Sei beim Übergabetermin bitte pünktlich und nimm den vereinbarten Betrag, Kaution sowie einen Personalausweis mit. Achte auf einen sorgsamen Umgang mit dem Gerät und bringe es zu dem vereinbarten Termin auch wieder pünktlich zurück. Solltest du dich beim Übergabetermin verspäten, so gib dem Anbieter bitte rechtzeitig Bescheid.

Wie funktioniert das mit der Kaution?

Der Vermieter legt im eigenen Ermessen eine Kaution für den Gegenstand fest, den er vermieten möchte. Diese Kaution ist bei Übergabe an den Vermieter in bar zu übergeben. Sofern es zu keinen Schäden des Equipments kommt erhältst du diese Kaution in bar zurück.

Bei der Übergabe wird ein Übergabeprotokoll durchgeführt um zu überprüfen ob bereits Vorschäden (Kratzer etc.) vorliegen. Sollte während des Mietvorgangs etwas passieren und ein Schaden entstehen, werden solche Fälle über die hinterlegte Kaution direkt und unkompliziert mit dem Anbieter geregelt. Verfügst du über eine private Haftpflichtversicherung, so wird diese in den meisten Fällen für den entstandenen Schaden aufkommen.



Wie bei jedem anderen Verleihservice, trägst du während der Mietzeit eine gewisse Verantwortung für das Equipment. Solltest du mit dem Equipment während der Mietzeit durch fahrlässigen Umgang einen Total-Schaden verursachen liegt die Haftung grundsätzlich bei dir (die meisten Haftpflichtversicherungen decken allerdings einen solchen Schaden ab).

Equipment anbieten

Welche Vorteile bringt mir hey! sharing community als Equipment-Anbieter?

Du hast Equipment daheim herumstehen, dass du nur selten benutzt - Du bist ein gewerblicher Verleih wirst mit deinem Angebot online aber nur schwer gefunden - mit hey! sharing community hast du jetzt die Möglichkeit mehr aus deinem Equipment zu machen und für andere mit deinem Angebot besser gefunden zu werden.

Die Vorteile im Überblick:

  • Verleihe dein ungenutztes Equipment an nette Leute in der Nachbarschaft und verdiene etwas Geld dabei.
  • Nutze eine selbst festgelegte Kaution
  • Werde mit deinem bestehenden Verleih-Angebot besser online gefunden.
  • Lerne neue Menschen kennen und werde Teil einer wachsenden Community.

Ist mein Privat-Equipment für den Verleih geschützt?

Ja - Alle Personen die etwas mieten müssen sich zuerst bei uns registrieren. Jeder Mieter wird auch von anderen Mietern über den Umgang mit Equipment bewertet (User-Rating). Du kannst selbst eine Kaution für den Verleih verlangen und der Mieter wird sich bei der Übergabe einen Personalausweis mitnehmen. Bei dem Übernahmeprotokoll, dass wir zur Verfüng stellen, wird bei Übergabe überprüft ob bereits Schäden am Equipment bestehen. Wird nach der Rückgabe ein Kratzer entdeckt oder ein Equipment viel zu spät zurückgegeben, so werden solche Fälle über die hinterlegte Kaution geregelt.

Umgang bei Totalschaden während der Miete

Wie bei jedem anderen Verleihservice, trägst du während der Mietzeit eine gewisse Verantwortung für das Equipment. Solltest du mit dem Equipment während der Mietzeit durch fahrlässigen Umgang einen Total-Schaden verursachen liegt die Haftung grundsätzlich bei dir (die meisten Haftpflichtversicherungen decken allerdings einen solchen Schaden ab). Wurde bereits eine Kaution hinterlegt so wird diese vom Anbieter einbehalten.

Talent buchen

Wie läuft die Buchung eines Services ab?

Du benötigst eine Dienstleistung oder ein Talent? Such dir einen Wunsch-Service und stelle über unsere Plattform eine Anfrage. Hier führst du an, für welchen Zeitraum du den Service buchen möchtest, für welchen Zweck und wo diese Dienstleistung in Anspruch genommen werden soll.

  • Nach der Anfrage erhälst du eine Rückmeldung durch den Anbieter. Du kannst auch mehrere Anbieter anfragen, wenn du z.B. für einen bestimmten Termin auf jeden Fall die Dienstleistung benötigst.
  • Du erhältst daraufhin Antworten von den Anbietern und einen Gesamtpreis für deine Anfrage. Du kannst dem Anbieter noch Fragen zur Buchung stellen um Details zu klären. Anbieter werden oft auch eine Telefonnummer für weitere Rückfragen anführen (diese wird nach Buchungsbestätigung für dich freigeschalten). Mit der Bestätigung kannst du das Angebot gleich direkt und verbindlich buchen.
  • Ihr trefft Euch an dem vereinbarten Ort und du nimmst den Service in Anspruch.
  • Nach Abschluss und Bezahlung kannst du den Anbieter bewerten.
  • Führst du bei hey! sharing community öfters Buchungen durch, erhälst du viele Vorteile. Du sammelst Punkte und erhälst damit Service-Rabatte auf weitere Buchungen. Ausserdem nimmst du damit auch an Gewinnspielen teil und erhälst die Möglichkeit tolle Preise zu gewinnen.

Talent anbieten

Welche Vorteile bringt mir hey! sharing community als Anbieter von Dienstleistungen/Talenten?

Du hast ein Talent anzubieten, der für andere interessant ist, bist Freelancer oder selbstständig als Einpersonenunternehmen (EPU) tätig? Auf hey! sharing community hast du jetzt die Möglichkeit dich und deinen Service anderen zu präsentieren und über die Plattform gebucht zu werden.

Die Vorteile im Überblick:

  • Präsentiere dich und dein Angebot einer wachsenden Community.
  • Nutze unsere direkten Buchungsmöglichkeiten.
  • Bestimme selbst wie viel du für dein Angebot verlangen möchtest.
  • Nutze die Möglichkeit dich kreativ mit einem kurzen Profil-Video und/oder Interview vorzustellen.
  • Werde mit deinem Angebot online besser gefunden.
  • Das Anbieten von Dienstleistungen auf hey! sharing community ist kostenlos - Nur für erfolgreich durchgeführte Buchungen zahlst du eine Servicegebühr.
  • Lerne neue Menschen und Kunden kennen.

Wie kann ich einen Service oder Talent anbieten?

Registriere dich einfach auf der Plattform und beschreibe dein Angebot in der gewünschten Kategorie. Für bestimmte Angebote ist eine Gewerbeberechtigung erforderlich (z.B. Sporttrainer), andere Kategorien (z.B.) fallen unter sogenannte freie Gewerbe (kein Nachweis erforderlich, aber hilfreich). Unsere Plattform funktioniert nach einem Schaufensterprinzip - Du hast die Möglichkeit, Angebote einzustellen und wir unterstützen dich bei deiner Vermarktung und stellen direkte Buchungsmöglichkeiten zur Verfügung. Nutzer können deinen Service in Anspruch nehmen und ihn anschließend bewerten. Findet dein Service in der Community Anklang steigt damit auch dein Einkommen.

Wie läuft eine Buchung als Service-Anbieter ab?

Nachdem du ein Angebot eingestellt hast (z.B. Personal Fitnesstraining) erhälst du aus unserer Community Anfragen.

  • Interessenten werden dir schreiben für wann sie deinen Service gerne in Anspruch nehmen möchte, für wie lange (z.B. 2 Std.), für welchen Zweck und unter Umständen auch wo. Ist ein Interessent bereits auf der Plattform registriert, siehst du auch seine Bewertung als Kunde. Hast du einen Stundenpreis angeführt den du verlangen möchtest (z.B. 20 € p. Std.) siehst du auch gleich deinen Gesamtverdienst (z.b. 5 Std. a 20 € = 100 €,- Verdienst abzüglich Servicegebühr).
  • Du kannst die Anfrage annehmen oder ablehnen und ihm dazu auch eine persönliche Nachricht hinterlassen. Du kannst in der Antwortmail auch anführen wo der Treffpunkt sein soll und wie du gerne für weitere Details kontaktiert werden möchtest. Beachte bitte, dass nur bei positiver Buchung der Interessent deine Kontaktdaten wie Tel. oder Email freigeschalten bekommt.
  • Hast du der Anfrage zugestimmt kann der Interessent verbindlich buchen. Da wir gerade mit unserem Service starten und in einer Testphase befinden, läuft die Bezahlung direkt (Barzahlung) zwischen dir und dem Kunden ab.
  • Ihr trefft Euch an dem vereinbarten Ort und du stellst deinen Service zur Verfügung.
  • Nach Abschluss und Bezahlung kann der Kunde deinen Service bewerten. Erhälst du viele positive Bewertungen so steigt damit auch dein Ranking und du erhältst öfters Buchungsanfragen. Du kannst den Kunden nach Abschluss der Buchung ebenfalls bewerten.
  • Wirst du bei hey! sharing community öfters gebucht, erhältst du weitere tolle Promotionmöglichkeiten günstiger. Wir bieten unseren Community Anbietern z.b. die Erstellung eines kreativen Profil-Videos, ein ausführliches Interview in unserem Blog und Social Media oder ein Fotoshooting.

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